Мешканці все ще дуже задоволені муніципальними послугами – Канкаанпяя має найкращі оцінки спортивних послуг

Басейн Kankaanpää було відкрито повністю оновленим наприкінці 2019 року. Басейн є одним із понад сотні спортивних споруд у районі Канкаанпяя.

Задоволеність муніципальними послугами в країні залишається на рекордно високому рівні. Згідно з опитуванням Асоціації місцевих і регіональних органів влади Фінляндії, у якому взяли участь близько 2017 11 фінів, загальна задоволеність послугами на тому ж рівні, що й у 000 році.

Канкаанпяя був одним із 43 муніципалітетів у дослідницькій програмі Асоціації фінських місцевих і регіональних влад «Відмінний муніципалітет Фінляндії 2025». Задоволеність описується в дослідженні за допомогою індексу задоволеності послугами, середнє значення якого в досліджуваних муніципалітетах становило 3,81 (шкала 1-5). Kankaanpää був трохи вищим за середній муніципальний показник із середнім показником 3,84. Індекс доступності послуг у Канкаанпяя також був трохи кращим за середній (3,76) і склав 3,79. У національному масштабі показники зросли в більшості напрямків досліджень.

У Канкаанпяя вибірка склала 500 осіб, і 151 особа відповіла, що призвело до рівня відповіді 30,2%.

Мешканці Канкаанпяя задоволені спортивними послугами

Kankaanpää отримав найкращі оцінки за свої спортивні послуги з точки зору задоволеності обслуговуванням, посівши друге місце в порівнянні муніципалітетів після Асіккала, який був нагороджений мобільним муніципалітетом 2018 року. Хороші відгуки отримали від старших класів середньої школи та бібліотечних послуг, базової художньої освіти, муніципального землепостачання та житла, а також будівельного нагляду. Також залишились задоволені дотриманням зелених насаджень та чистотою довкілля.

– Результати дослідження надихають, особливо щодо спортивних послуг, – каже міський голова. Міка Хатанпаа. – Великі інвестиції міста у спорткомплекс та інші місцеві спортивні об’єкти не залишилися непоміченими. Жителі Канкаанпяя мобільні люди, і це, звичайно, впливає на загальне самопочуття.

Загалом рейтинги міста були на хорошому середньому рівні, наприклад у дошкільному вихованні та освіті. Хороші відгуки отримали і технічні послуги. Найменш мешканці задоволені послугами громадського транспорту.

До дослідження також були включені соціальні та медичні служби. З них найбільше задоволені були стоматологічна допомога та токсикоманія, а найменш задоволені сімейні консультації, допомога дітям та послуги для інвалідів.

Дослідження також запитало мешканців, якби муніципалітети змагалися між собою, щоб визначити, у якому муніципалітеті чи місті «добре жити», як би ви оцінили поточний рейтинг муніципалітету в цьому конкурсі? 56% жителів Канкаанпяя оцінили, що Канкаанпяя займе дуже хороше або гарне місце на змаганнях.

Коли їх запитали про три найважливіші речі в їхньому рідному муніципалітеті Канкаанпяя, вони згадали наступне: гарне середовище проживання, хороші послуги та безпека/близькість до природи.

Різноманітні та порівнювані дані для підтримки прийняття рішень

Проведене опитування є одним із наймасштабніших опитувань місцевих жителів. З 1990-х років Асоціація місцевих і регіональних органів влади Фінляндії регулярно проводить подібні й такі ж масштабні муніципальні дослідження. Останні муніципальні дослідження були проведені в рамках дослідницької програми ARTTU2 у 2015 та 2017 роках. Kankaanpää також брав участь у цих дослідженнях. Для порівняння, рівень задоволеності послугами дещо знизився порівняно з 2017 роком, але люди були більш задоволені доступністю послуг, ніж раніше.

– Результати дослідницької програми забезпечують повний пакет порівнянної інформації, на основі якої добре продовжувати роботу над розвитком послуг, – сказав мер Хатанпяя. – Результати будуть розглянуті наступної весни як з офіційними особами, так і з обраними представниками. Результати соціальних і медичних послуг також розглядаються спільною муніципальною адміністрацією базових послуг Північної Сатакунти (PoSa).

Люди задоволені тим, як місто справляється з коронаситуацією – сприяння підприємництву вважають найважливішим фактором сталого розвитку

У рамках опитування мешканців також запитували про їхню думку про успіхи міста у подоланні ситуації з коронавірусом. 66% жителів Канкаанпяя були задоволені вирішенням ситуації з коронавірусом в цілому, 62% були задоволені спілкуванням щодо коронавірусу, 53% задоволені інформацією про муніципальні служби, пов’язані з ситуацією з коронавірусом, і 55% задоволені забезпеченням безпеки жителів під час ситуації з коронавірусом.

Крім того, були задані питання щодо сталого розвитку та проблем, на які місцеві жителі вважають, що варто акцентувати увагу в цьому плані. Інвестиції в підприємництво та роботу виявилися найважливішою проблемою, тоді як скорочення викидів транспорту зайняло останнє місце в списку з дев’яти пунктів.

Результати досліджень

Більше інформації

Міка Хатанпяя, мер міста Канкаанпяя
044 577 2210, [email protected]