Послуги підтримки

Підрозділ допоміжних послуг відповідає за надання послуг з прибирання та харчування, а також послуг з управління інформацією для всіх центрів обслуговування міста. Підрозділ служби підтримки було створено на початку 2002 року в результаті проведеної на той час реорганізації діяльності. Допоміжні служби підпадають під юрисдикцію адміністративного центру.

Спеціалізуючись на власному завданні, підрозділ служби підтримки дає змогу іншим постачальникам муніципальних послуг зосередитися на своїх власних основних завданнях. Послуги виробляються для внутрішніх клієнтів міської організації на рентабельній основі, а послуги продаються переважно власній організації міста. Послуги також можна продавати дочірнім компаніям міської групи та за межами групи. Послуги виробляються відповідно до стратегії міста з урахуванням альтернативних та різноманітних способів виробництва послуг.

Відділ прибирання несе відповідальність за підтримання чистоти приміщень міста та офісів. У клінінговому відділенні працює 17 чоловік. Частину прибирання доручають клінінговим компаніям. Клінінг включає поточне прибирання, яке проводиться 1–7 разів на тиждень залежно від об’єкта нерухомості, та базове прибирання, яке проводиться XNUMX раз на рік, переважно влітку.

Харчування надає послуги з харчування центрів обслуговування міста згідно договорів. Основним бізнесом є шкільні обіди, які готуються в трьох різних місцях: у міській школі, будинку престарілих і центральній кухні, звідки обід доставляється в сільські школи та дитячі садки.

Ми пропонуємо своїм клієнтам різноманітне, якісне та здорове харчування за собівартістю з урахуванням рекомендацій щодо харчування для різних груп населення. У харчоблоку працює 23 особи.

Обід готується щодня бл. 2400 доз. Більшість клієнтів з інших сервісних центрів міста; дитячі садки, школи та будинки престарілих. Зовнішніми клієнтами є будинки та центри обслуговування, міський персонал, клієнти побутового обслуговування, які отримують гарячий обід додому щодня протягом року.

Крім обіду, ми дбаємо про інші прийоми їжі протягом дня в будинку престарілих, від сніданку до вечері. Доставляємо сніданки та перекуси в дитячі садки та пропонуємо учням платні перекуси.

Управління інформацією відповідає, серед іншого, за: обслуговування інформаційних систем міста та їх розвиток, обслуговування робочих станцій, обслуговування та розвиток інформаційної мережі, закупівля інформаційних технологій, питання ліцензування та інформаційної безпеки. Крім того, ІТ надає послуги електронної пошти та календаря, а також серверні ресурси кільком партнерам.

ІТ-відділ обслуговує понад 1200 робочих станцій і 25 серверних комп’ютерів. Робочі станції, які будуть обслуговуватися, розташовані прибл. У 50 різних місцях району Канкаанпяя. Послуги з технічного обслуговування були передані Netorek Oy.